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이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
7. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
8. 개인정보의 위탁
9. 개인정보 보호책임자
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 개인정보 처리방침 변경에 따른 공지의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 진료 및 진료예약, 상담, 결제 등의 원활한 서비스 제공과 통계분석자료로 활용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료 외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 선택항목 수집· 이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.
[진료 시 수집항목]
- 필수항목 : 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호,
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- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
[진료비 수납 시 수집항목]
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
[고객관리 서비스 수집항목]
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 휴대전화, 이메일, 병원등록번호, 서비스신청여부
- 건강정보 : 내원정보, 상병정보, 입퇴원정보, 검진정보
[개인정보 수집방법]
서면양식, 진료예약, 고객 소리함 등
[동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익]
이용자는 병원에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 진료 및 진료예약 등의 서비스가 일부 제한됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
이용자가 제공한 모든 정보는 아래의 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
- 진료/검진/치료를 위한 본인 확인 절차에 이용
- 검사결과 제공에 이용
- 진료비 청구·수납 및 환불 등의 원무서비스 제공
- 진료비 계산서, 내역서, 제 증명서 발송 및 약품 및 물품 발송
- 진료·예약·입원예정 및 검사 예정 등의 정보에 대한 문자 전송 안내
- 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 의학정보, 병원행사정보, 고지사항 전달 서비스
- 외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료
- 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 의료법에서 정한 보유기간이 지나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기요청 시 파기합니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
[ 파기절차 ]
법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함
[ 파기방법 ]
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
[ 고객관리 서비스 위탁 종료 시 ]
수탁자는 2주 이내에 관련 파일 및 DB데이터의 영구적 파기
5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
[ 만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보 수집 시 ]
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[ 열람, 정정, 삭제 요구 ]
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- 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다.
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6. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 현재 삼정병원 홈페이지에서는 개인정보를 수집하지 않으며 회원가입제도를 시행하고 있지 않습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
- 병원은 정보주체의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않으나 다음의 경우 제3자에게 제공하거나 공유 할 수 있습니다.
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• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성. 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형 및 감호 보호 처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.
8. 개인정보의 위탁
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수탁업체 |
위탁업무내용 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
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닥터스 |
전자진료기록관리 |
위탁계약 종료 시 까지 |
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씨젠의료재단 |
검체의뢰 |
위탁계약 종료 시 까지 |
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제이앤와이네트웍스 |
홈페이지관리 |
위탁계약 종료 시 까지 |
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뱅크포스 |
카드결제 및 현금영수증 |
위탁계약 종료 시 까지 |
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엘림넷 |
개인정보보호 보안 |
위탁계약 종료 시 까지 |
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한울소프트 |
SMS 발송 및 관리 |
위탁계약 종료 시 까지 |
9. 개인정보 보호책임자
- 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
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책임자성명 |
직 위 |
소 속 |
전화번호 |
메 일 |
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김병성 |
원무과장 |
원무행정부 |
(032)543-7530 |
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- 고객 개인정보 관리자의 역할 및 업무
• 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 관리에 관한 업무총괄
• 개인정보보호 관련 규정의 수립
• 직원 또는 제 3자에 의한 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
• 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
• 개인정보 제공 또는 위탁업체의 개인정보 보호 상황에 대한 관리감독
• 기타 개인정보보호를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련
10. 개인정보의 안전성 확보조치
삼정병원은 개인정보의 안전한 보호를 위해 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있으며 이용자께서 제공하신 모든 정보는 보안장비에 의해 안전하게 보호·관리되고 있습니다. 또한 삼정병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.
11. 개인정보 처리방침 변경에 따른 공지의무
이상의 개인정보처리방침은 2016년 4월 12일부터 시행되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가· 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등으로 공지하도록 하겠습니다.
변경일자 : 2020년 06월 11일